Funciones menos destacadas, pero igualmente importantes, para dar un servicio de calidad
Información puntual y transparente de todo lo acontecido en la comunidad, a nivel económico así como lo referido a actuaciones en la comunidad, reparaciones, obras, mejoras, etc. En general, se informará cada dos meses al Presidente y Vocales, y cada tres meses a la Junta de Propietarios. En el plano económico se indicará el presupuesto ejecutado, desviación del mismo, etc. Asimismo, se podrán establecer reuniones trimestrales con el Presidente y Vocales, a fin de consensuar y programar las actuaciones a realizar durante el siguiente período.
Seguimiento de averías, reparaciones, etc. hasta que sean finalizadas, dando cuenta del resultado al Presidente y Vocales y, en todo caso, al propietario que comunicó el aviso.
Seguimiento cercano de las tareas periódicas de limpieza y mantenimiento de la comunidad. Consideramos la limpieza y mantenimiento de su comunidad como algo prioritario en nuestras revisiones, por lo que seguiremos de cerca las labores tanto del personal encargado como de la empresa contratada al efecto.
Seguimiento diligente de vecinos morosos. En este apartado, queremos resaltar la necesidad de que todo vecino sea consciente de la importancia de contribuir a los gastos comunitarios. A tal efecto, se seguirá un protocolo de actuación por parte de URBIFINCAS por el que se avisará por teléfono y se visitará en el domicilio, a la hora que sea necesaria, al vecino moroso para poder llegar a un acuerdo con el mismo. En cualquier caso, en el plazo máximo de 3 meses desde que se produjo el primer impago sin que haya acuerdo con el vecino moroso, se procederá a convocar Junta Extraordinaria de vecinos para la subsiguiente reclamación por la vía judicial.
Criterio empresarial y transparente a la hora de tomar decisiones económicas, esto es, la mejor relación calidad/precio. En cualquier caso, siempre se aportarán varios presupuestos y se dará opción a los vecinos a aportar los suyos propios.
Respecto de los pagos a proveedores, desde URBIFINCAS consideramos que es importante no demorar en exceso el cobro de los trabajos realizados por parte de los proveedores de bienes y servicios a la comunidad. Por ello, en el plazo máximo de 5 días laborables desde que se da la conformidad a la obra o servicio prestado, el proveedor recibirá el importe de la factura por transferencia bancaria, preferentemente, o por el medio de pago establecido.
En materia de seguridad y prevención de riesgos y accidentes, en URBIFINCAS estamos muy preocupados y somos muy conscientes de su importancia, por lo que siempre ocupará un lugar destacado en nuestros informes periódicos, así como en nuestras prioridades.
En materia de protección de datos de carácter personal, el equipo de URBIFINCAS pone todos los medios de actuación necesarios para que se cumpla la legislación vigente en ese ámbito. Asimismo se contemplan varios protocolos para el acceso y tratamiento de información sensible, de forma que siempre quede garantizada la confidencialidad de los datos de nuestros vecinos, cumpliendo asimismo, con los criterios establecidos por la Agencia Nacional de Protección de Datos.
En la medida en que las circunstancias lo permitan, y siempre contando con el consentimiento de la Junta de Propietarios:
Organización de torneos de tenis, pádel, futbito y otros.
Facilitar el contacto entre vecinos y monitores interesados en impartir clase en las diferentes disciplinas deportivas.
Cooperar, junto con los vecinos interesados, en la organización de fiestas de comunidad.
Funciones comunes a toda administración
Las funciones comunes a todos los administradores -que nosotros también desempeñamos y que suelen repetirse en las páginas web de otras administraciones de fincas-, pueden ser consultadas en el siguiente enlace:
Ley de Propiedad Horizontal (Art. 20)